Acompañamos a nuestros clientes en sus procesos de transformación tecnológica de operaciones
En AVOS Tech integramos tecnología y operación de una forma sostenible para aportar una mayor eficiencia y trazabilidad de cada proceso. A través de un modelo BPaaS, tanto los servicios financieros como aseguradores que conllevaban una gran carga manual se han digitalizado permitiendo a las compañías ser más eficientes y ofrecer un mejor servicio al cliente final.
De esta manera, nuestros clientes han visto reducido la carga de trabajo en las oficinas y los servicios centrales, liberando esta capacidad productiva para realizar tareas de mayor valor añadido.
82%
Facturas extraídas con alta fiabilidad a través de la automatización de procesos.
98,6%
Precisión en la extracción de los casos de registro online de empresas a través de nuestra solución de bastanteos.
+30M
Documentos digitalizados por el Centro de Robotización y Digitalización.
+12%
Reducción de tiempo de vida de expedientes jurídicos mediante automatización de procesos.
Digitalización y eficiencia operativa a través de un modelo BPaaS
Desde AVOS Tech, ayudamos a las compañías a gestionar de forma eficiente el trabajo administrativo en oficina, manteniendo la calidad y la excelencia en el servicio al cliente.
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Reorganización y racionalización de las operaciones y áreas de Back Office y Soporte a Cliente. |
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Implantación de reingeniería para una mayor trazabilidad, eficiencia y control de los procesos. |
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Desarrollo de soluciones tecnológicas ad hoc y automatización de tareas manuales y repetitivas. |
Combinación perfecta entre tecnología avanzada y experiencia en el sector
Servicios Jurídicos
Gestión de los trámites jurídicos y administrativos de tu compañía: expedientes jurídicos, servicio de atención al cliente y requerimientos, entre otros.
- Avales.
- Bastanteos con el software Check4Law.
- Testamentarías.
- Concursal.
- Oficios y requerimientos.
- Demandas masivas.
- Reclamaciones.
- SAC.
- Digitalización documental con RPA y OCR.
Operativa Financiera
Mejoramos la eficiencia para reducir carga de trabajo en oficinas, optimizar tiempos y recursos y mejorar la experiencia de cliente.
- Fondos y valores.
- Factoring, confirming, leasing. Software CheckRule.
- Financiación hipotecaria y al consumo.
- Préstamos ICO y sindicados.
- Recuperación y recobro de deuda.
- Valoración activos inmobiliarios.
- Registro de facturas, CIRBE, efectivo y divisa.
- Cobros, pagos, domiciliaciones y transferencias.
- Conciliación bancaria. Software ERFcheck.
Operativa Aseguradora
A través de un modelo Insurance-as-a-Service, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de delegar todas o parte de sus procesos aseguradores.
- Suscripción y emisión.
- Cartera: suplementos.
- Cartera: Negociación y renovación.
- Prestaciones.
- Colectivos y flotas.
- Solución E2E.
Medios de Pago y E-Banking
Delega la gestión de tus canales operativos online en AVOS Tech, desde la banca telefónica hasta la plataforma E-Banking y las apps de clientes. Contamos con un Centro de Excelencia encargado de atender las incidencias y vigilar los intentos de fraude relativos a los medios de pago.
- Tarjetas, Comercios (TPVs) y Cajeros (propios y desplazados).
- Prevención, detección y gestión del fraude en medios de pago (tarjetas y transferencias) con AMLcheck, ERFcheck, RPA e IA.
Prevención de Blanqueo de Capitales (PBCFT)
Externaliza tu Unidad Técnica de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo en nuestra área de BPO de Compliance, un equipo especializado que realiza tanto el proceso de Screening como la revisión de operativa y procesos, que cuenta con la solución AML más avanzada del mercado: AMLcheck.
